 | Betaal uw kaartjes direct via iDeal |
|
1 Kaarten online betalen, hoe doe ik dat?Kaarten kopen op onze website is heel simpel. U maakt via ons online filmprogramma een normale reservering zoals u gewend bent. Nadat de kaarten in ons systeem zijn doorgekomen en de bevestiging (uw reserveringsnummer) in beeld komt, kunt u ervoor kiezen de reservering direct te betalen. Dit kan ook nog als uw reservering in uw persoonlijke 'mijn reserveringen' staat. |
2 Wanneer krijg ik mijn kaarten?Nadat u via iDeal heeft betaald, ontvangt u een barcode in uw mail. Met deze barcode gaat u naar de kassa, waar u de fysieke kaartjes in ontvangst mag nemen. Mocht er een foutmelding optreden tijdens de betaling, dan blijft uw reservering behouden. De kaarten kunt u dan alsnog betalen aan de kassa. Zo zijn uw kaartjes dus altijd veilig.
NB. U dient uw via iDeal gekochte kaartjes uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de voorstelling op te halen. Indien de voorstelling al is begonnen, komen uw kaarten automatisch te vervallen.
U kunt overigens al uw reserveringen en gekochte tickets altijd terug vinden onder ‘mijn reserveringen’ op onze website. |
3 Welke banken zijn geschikt?De volgende banken ondersteunen iDeal: - ABN Amro
- Fortis
- Friesland Bank
- ING
- Rabobank
- SNS Bank
- ASN Bank
- SNS Regio Bank
- Triodos Bank
- Van Lanschot Bankiers
|
4 Wat zijn de aankoopvoorwaarden?Nadat u via Ideal heeft betaald kunt u niet meer wijzigen of annuleren. |
5 Wat moet ik doen als mijn betaling wel is afgeschreven, maar ik geen barcode ontvang?Mocht uw geld wel afgeschreven zijn, maar u geen barcode ontvangen hebben, ga dan met het bewijs van uw betaling (te vinden in uw persoonlijke internetbankieromgeving) naar de kassa. Wij zoeken dan uw barcode op in ons systeem en u ontvangt de kaartjes. |
6 Wat zijn de kosten voor online betalen?U betaalt voor een betaling via ons iDealsysteem €0,50 per transactie, ongeacht het aantal kaartjes. U bent dus voordeliger uit ten op zichte van een normale reservering zonder directe betaling, waar u €0,50 per kaartje betaalt. |
7 Kan ik zomaar alle kaartsoorten online bestellen?Nee, dat kunt u helaas niet. Kortingskaarten (65+, u-pas, student, etc.) zijn alleen verkrijgbaar bij de kassa, omdat we alleen daar de kortingspassen kunnen controleren. U komt dus via iDeal alleen tegen regulier tarief. |
8 Staat uw vraag hier niet bij?Neem dan even contact op met onze receptie, tel. 030-2320450. . |